Sunt Raluca Stoica, UX Researcher specializată în înțelegerea comportamentului utilizatorilor, validarea ipotezelor de produs și transformarea insight-urilor în recomandări concrete pentru echipe digitale.
Profil profesional
Senior UX Researcher
User Interviews
Interviuri calitative pentru descoperirea nevoilor reale
Usability Testing
Testare și optimizare a experiențelor digitale
A/B Testing & Analytics
Decizii bazate pe date, comportamente și performanță
Tool Stack
Figma, Hotjar, Google Analytics
Focus
Insight-uri clare, recomandări aplicabile
Despre mine
În ultimii 5 ani am lucrat în produse digitale din fintech, eCommerce și startup-uri, contribuind la decizii strategice prin metode mixte de cercetare. Mă concentrez pe claritate, rigurozitate și colaborare strânsă cu echipele de produs, design și development.
Abordarea mea combină cercetarea calitativă cu date comportamentale pentru a identifica probleme reale, a prioritiza îmbunătățiri și a susține decizii validate.
Experiență în user interviews, surveys și definirea de personas bazate pe comportamente și motivații.
Usability testing, A/B testing și evaluări pentru îmbunătățirea fluxurilor și reducerea fricțiunilor.
Maparea experienței utilizatorilor pentru identificarea punctelor critice și a oportunităților de creștere.
Transform insight-urile în recomandări clare pentru roadmap, design iterations și prioritizare.
Experiență
Roluri în care am condus sau susținut cercetarea UX pentru produse digitale cu impact real asupra utilizatorilor și obiectivelor de business.
FinTech Hub
Coordonez activități de cercetare pentru produse financiare digitale, de la explorare și validare până la recomandări de optimizare. Lucrez cu interviuri, usability testing, A/B testing și date comportamentale pentru a susține decizii de produs.
eCommerce Pro
Am susținut decizii de design și CRO prin usability testing, card sorting, surveys și analiză de comportament. Am contribuit la optimizarea fluxurilor de navigare, listare și checkout, cu accent pe claritate și eficiență.
StartupLab
Am lucrat îndeaproape cu echipele de produs și design pentru a înțelege utilizatorii, a formula ipoteze și a structura insight-uri utile. Aici mi-am consolidat baza în metode calitative și în livrarea de research aplicat.
Skills & Tools
O combinație de metode calitative, cantitative și instrumente practice pentru a descoperi probleme, valida soluții și susține prioritizarea informată.
Interviuri în profunzime pentru descoperirea nevoilor și comportamentelor.
Testarea interfețelor și identificarea punctelor de fricțiune.
Compararea variantelor pentru optimizare bazată pe rezultate.
Colectare de date la scară pentru validarea tendințelor și percepțiilor.
Structurarea informației și îmbunătățirea arhitecturii de conținut.
Profiluri relevante pentru alinierea echipei în jurul utilizatorului.
Vizualizarea etapelor și momentelor-cheie din experiența utilizatorului.
Colaborare cu designul pentru prototipuri, iterații și validare.
Heatmaps și recordings pentru analiză comportamentală contextuală.
Interpretarea datelor pentru decizii informate și măsurabile.
Educație
Universitatea din București
2019
Publicații
Articol pe Medium #1
Tematici de UX research, procese și insight-uri aplicate.
Articol pe Medium #2
Observații despre testare, validare și colaborare cross-functional.
Articol pe Medium #3
Perspective despre comportamentul utilizatorilor și product decisions.
Contact
Dacă ai nevoie de suport în research, validare de produs sau optimizarea experienței utilizatorului, mă poți contacta direct.
Specializări cheie
User interviews • Usability testing • A/B testing • Analytics • Journey maps